Technical support
"ВЗОР" гарантирует полную сервисное сопровождение и техническую поддержку Заказчиков на всех этапах взаимодействия:
Сервисное сопровождение:
-
Техническое обслуживание приборов (в т. ч., на объектах Заказчиков).
-
Калибровка, организация поверки анализаторов.
-
Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования.
-
Работа по договорам комплексного технического обслуживания.
-
Обеспечение запасными частями и комплектующими: 95% запчастей - на складе
Техническая поддержка:
-
Технические консультации персонала Заказчиков, в том числе - выездные семинары на объектах Заказчиков.
-
Техническое сопровождение проектов с момента поступления запроса до запуска приборов в эксплуатацию, с дальнейшей поддержкой в гарантийный и послегарантийный периоды.
-
Помощь в подборе аналогов зарубежных приборов из ассортиментной линейки приборов МАРК®.
-
Обучающие семинары на производственной базе ООО «ВЗОР» для специалистов, обслуживающих приборы МАРК®.
Service
VZOR provides customers with a full range of service offerings: maintenance, warranty and post-warranty repairs, calibration and verification of MARK instruments, as well as warranty and post-warranty repairs of auxiliary equipment.
Detail
Training
VZOR conducts training for specialists in servicing MARK instruments. We invite everyone interested to participate and improve their qualifications.
Detail
Software download
For a range of portable MARK® analyzers, USB cable connectivity to computers is available. Download the latest software versions for our equipment from the official VZOR website.
Detail
Equipment selection
Proper instrument selection is a key condition for successfully solving practical tasks. VZOR specialists are ready to provide comprehensive information on the most optimal way to address your needs. The equipment selection table will also help you choose the best model.
Detail